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西安:餐前顾客未核菜单 付账纠纷店方担责

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新华网西安9月29日专电(记者毛海峰、段博)一份西红柿炒鸡蛋点菜时是15元,结账时却变成25元,这种欺骗顾客的“双菜单”把戏今后将再也玩不成了。西安市临潼区工商部门日前针对这种行为作出规定,餐前未请顾客核对菜单而在付账时发生纠纷,责任归店方,工商部门将对其进行严厉处罚。

据记者了解,西安市临潼区是我国著名风景点秦兵马俑、华清池的所在地,每年吸引大批来自世界各地的游客。一些不良餐饮商人为多赚点钱,竟把主意打在了这些远来的游客身上,其中一种常玩的把戏就是“双菜单”,让很多游客吃了大亏。

“十一”黄金周即将到来,为了不再让游客的利益受损,西安市工商局临潼分局日前正式实施了《临潼区旅游市场日常监督管理办法(试行)》。其中明确规定,临潼区的旅游餐饮行业须将经物价部门核准的菜谱副本报辖区工商所登记备案,并实行餐前核账制度,建立规范的“一式三联”点菜单,点菜单必须标注菜名、单价和数量,其中一联备留消费者对账。餐前,经营者要提供该账单请游客核对,未在餐前请消费者核对账单,发生纠纷后,经营者将受到严厉处罚。