日前,一块写着“刑事案件多发饭馆”的醒目黄牌挂到了北京国展对面的肯德基餐厅门口,引得就餐顾客议论纷纷。记者从朝阳警方获悉,挂牌是由于国展对面的肯德基餐厅发案率明显高于周边餐厅,平均一个月要发生两到三起盗窃案,而肯德基餐厅在挂牌之前以企业统一管理为由,没有按照警方提出的建议进行整改。
记者在采访过程中得知,肯德基北京总部已获知此事,正展开调查,截至记者发稿时,肯德基国展店已按警方此前的要求自行修复了监控录像设备,并在征得警方同意后摘下了黄牌。不过,据肯德基店员介绍,警方提出的张贴警示标志、设立防盗背套等意见确实和他们的企业文化有冲突。
现场 黄牌挂在店门口 就餐者议论纷纷静安庄附近中国国际展览中心对面的肯德基,一块40厘米长、30厘米宽的黄牌挂在店门左侧,黄牌上的红字写着“刑事案件多发饭馆”,落款是附近的朝阳公安分局新源里派出所。附近的快餐店不少,肯德基餐厅旁边就是必胜客和一茶一座,而黄牌仅仅肯德基“独享”,因此看来格外醒目。
肯德基餐厅里就餐的人很多,不少人进门前都会在黄牌前停留一下,有时就连路人也会驻足观看,黄牌前总围拢着两三个观众。一对儿正在吃饭的情侣对记者说,没想到肯德基餐厅也是刑事案件多发,估计是盗窃拎包比较多吧,看到这个牌子自己来就餐时就会更注意自己的财物了。
记者先作为顾客向餐厅服务员询问此事,服务员说自己不知道,记者又亮明身份询问值班经理,值班经理说这事情由店长负责,但店长没来上班,因此对于餐厅挂黄牌一事,记者最好询问公司总部。
肯德基店门口的看车师傅说,黄牌已经挂了十多天了,好多路人都挺好奇的,纷纷打听肯德基到底出了什么事儿。不过十多天来肯德基照常营业,跟挂牌前没什么不同。
警方说法 平均一个月发生两三起盗窃案多次下发整改意见记者从给国展肯德基店下发黄牌的朝阳公安分局新源里派出所了解到,黄牌是十多天前被派出所管片儿民警挂上的,悬挂当天到现在肯德基店并没有强烈反应。管片民警张津达回忆,悬挂当天,肯德基国展店的店长对他说,“您别挂门右边,这边不美观,您挂门左边”。
为什么单单给肯德基悬挂“刑事案件多发饭馆”的黄牌呢?新源里派出所张所长告诉记者,国展附近的肯德基店客流非常大,按照警方要求,店内应该设有保安,但从去年开始,肯德基店把保安撤走了,据说是总部统一节约成本的要求,与此同时,店内发生盗窃案的情况明显上升了。“尤其是国展举办各种展会的时候,肯德基店里很多人都找不到座位,挤得满满登登,一些事主刚把包放下就丢了,甚至有人在店里丢过手提电脑。”据管片民警张津达说,失窃案件肯德基平均一个月要发生两到三次,一些群众丢失电脑后主动报警,一些群众损失不大,也就不了了之了。
据了解,新源里派出所曾对肯德基国展店下达过多次各种形式的整改建议,例如增设保安、在餐桌旁张贴警示标志,在餐椅上设置防盗座套等等,但肯德基餐馆一直以连锁经营,需要请示总部为由迟迟没有落实,同时肯德基店的店长也频繁调动更换,警方要求的加强安保措施甚至很难找到负责人。
“去年,我们曾经给肯德基下达过黄牌,但没要求他们悬挂,近来肯德基餐厅内又发生了两次盗窃案件,而且警方发现其餐厅角落按要求安装的4个监控探头也都不能使用。因此,派出所再次给肯德基下发了黄牌,而且在有警方人员监督的情况下进行悬挂。”张所长解释,挂黄牌一方面是给肯德基施加压力,督促其加强安保措施,一方面更是为了提醒消费者提高警惕。
店方回应 设立座套不符合公司文化昨天,记者一直试图与肯德基相关部门进行联系,到下午5点左右,肯德基公关部门给本报发来的书面答复是:作为餐厅经营者,肯德基一直关注顾客的人身、财产安全问题,并采取了必要的措施,比如在广播中提醒顾客注意身边财物和在餐厅明显处张贴注意事项,提醒消费者保管好自己的财物。当发生顾客遭窃事件后,餐厅员工会尽力维持现场秩序、代为报警、及时通知公安部门和协助公安调查;必要时餐厅也会在能力范围内提供协助。
肯德基一些员工告诉记者,被挂黄牌肯定不好看,但事实证明也没有影响店内的客流,生意照常火爆。
该公司公关部门一名负责人告诉记者,国展店被挂黄牌一事,该店已经上报给总部,该店内确实发生过顾客被盗案件,但上报的情况里没有提到警方要求诸如设立保安、张贴警示标志、设立防盗座套等措施,目前他们正在了解情况。不过,该负责人也称,肯德基是国际品牌的连锁企业,包括雇佣人员、餐厅布置等全有统一的规范,诸如设立防盗座套等做法,在肯德基连锁店内没有先例,暂时不会实施。
截至记者发稿时,肯德基国展店自行修复了监控录像设备,并在征得警方同意后摘下了警示牌。
声音 挂黄牌是对前来就餐的百姓负责记者从朝阳警方获悉,给饭店挂“刑事案件多发饭馆”黄牌是新源里派出所自创的一种警示办法,但肯德基餐厅并非第一家被悬挂黄牌的饭店。
据了解,新源里派出所也给管片内一些治安情况不好的餐馆和酒吧挂过黄牌。
一个国展附近曾经被挂过黄牌的小餐馆老板告诉记者,曾经有客人连续在自己的餐馆里报过几次案,后来警方给饭店门口挂了黄牌,第二天很多客人都不敢进门了,生意一下子冷清了不少。
饭店老板赶紧按照警方的要求进行整改,说哪儿不合格就赶紧改哪儿,第二天黄牌就摘了。
“肯德基被挂了十多天黄牌,生意照做,客流一点不见少,我们就不行了。”附近一家餐馆的大堂经理说。
管片儿民警张津达也表示,“这次下达黄牌也是我们不得已的办法,而且对所有餐饮单位一视同仁,不管怎么说这也是对前来就餐的老百姓负责。”
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