在日常生活和工作中，我们通常比较喜欢热情的人，同样，我们的社会文化也要求我们待人和善，不要成天“冷冰冰”地摆着一幅铁板面孔。但是热情总有一个限度，对于熟悉的朋友，一起嘻嘻哈哈，自然没关系，但是对于初次相识的人，过分热情，只怕人家避之惟恐不及。

在我们的生活中，往往会遇到这种“热心肠”的人：到新公司第一天，某个同事就对你特别关心，问你新工作习惯吗，上班堵车吗……让你觉得他很热情，可是后来他问你有没有结婚啊等等很私人的问题，就让你觉得无所适从，甚至反感。特别是异性之间，上来就表现得过分热情，往往会被怀疑另有所谋，虽然对方本意可能只是想缓解你在新环境中的陌生感而已。

为什么有人会过分热情呢？这主要由几方面的原因造成：

首先是个人的遗传因素。我们知道，人的气质由遗传决定，气质可以分为四种类型：多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质。而以多血质为主要气质类型的人，比较热情、外向，喜欢交际，很容易主动与他人建立亲密关系。

其次是环境的影响。当一个人青少年时期成长在高人口密度的环境中时，往往会对他人比较热情，而这种热情的程度对于成长在低人口密度环境中的人来说，就有些消受不起了。

在职场上来看，个人从事的工作和扮演的社会角色也会影响人们的主动热情程度。企业中销售部的同事肯定比研发部的更为热情，平级的同事又会比部门经理更为热情。除此之外，在公司中通常有一种类似于“包打听”的人，一般是有一定工作年数，但是由于业务一般而未受提升。他们通常会打听各种小道消息，以显示自己在公司中人缘广，消息灵通。这种人一般在新同事进来后不久，就会主动上前问长问短，然后将搜集到的信息广为传播。这时候，太过主动地套近乎，就会引起有丰富工作经验的新同事的反感和戒心。