凯伦自述我今年24岁，聪明又漂亮，就是很害羞，不知道怎样和人打交道。我刚刚找到一份工作，要求有较强的人际交往能力，而这正好是我缺乏的，我不知道该怎么办才好。有时在一些场合，当我不得不说话的时候，我感到自己的脑子里一片空白，根本找不到话来说。这让我十分灰心，其实我很想和人交流，和人聊天，但就是找不到话题，有时找到了一些话题，又害怕说出来让人觉得很傻。

我是一个离过婚的女人，还有个孩子，平时没有什么朋友，也很少外出。可能就是因为我把大多数时间都花在了孩子身上，所以现在不知道如何与别人融洽地相处。我的父母认为我把问题想得太严重了，那是因为他们不知道当我说不出话时的难受劲儿。有时我想向同事解释一件事，但不管我怎样努力，我都说不清楚。我很想知道我该怎样才能提高自己的交际能力，我曾经做过一个交际能力测试，结果不是太糟，属于还有救的那一种。所以请你给我些建议，我愿意认认真真地做好每一点，万分感谢！

格兰特医生亲爱的凯伦，你好！你说你很害羞，需要学习与人交流的技巧。看得出来，你陷入了一个恶性循环：你因为害羞而懊恼，又因为懊恼而更加害羞。

有很多实用的方法可以对付害羞。其中一种是在家里训练，收集一些常用的问题和说辞加以练习，另一种方法是发展对他人的兴趣，使自己真正地喜欢和人交往。在我年轻的时候，曾经读过一本很有名的卡耐基的书，《如何赢得朋友和影响他人》。我相信，现在这方面有更多的书籍和提议可以供你参考。当然，这样是不够的。要想完全克服害羞，你一定要从心底里认为害羞并不要紧。这听起来也许有些绕，但是如果你没有这种认识，你的问题就会有两个，而不只有一个：

你的害羞。你因为害羞而感到耻辱。

为了讲清楚些，我可以告诉你，以前我在公众场合发言时也遇到过类似的问题。虽然私下里我挺爱说话，但是一到讲台上就紧张，这是很糟糕的！我的声音会颤抖，会变得很尖锐，透过麦克风，下面的听众甚至能听见急促的呼吸声。如果我要隐藏这个问题，结果只会更糟。顾忌到自己的形象，我的内心曾经挣扎了很长时间。然而身为一名心理治疗的专业人员，我必须遵从正确的意见，所以我最后决定停止这种挣扎，直接向我的听众说明这个问题，甚至向他们指出了我的呼吸声。大多数时候，人们会大笑(我也笑)，奇妙的是，将事情公开之后，我的内心反而能平静了下来，继续开始演讲。我就是靠这个方法，消除了自己的恐惧感。

对你来说，刚开始你不妨和自己多交谈，而且每次说话前，你要反复告诉自己：“没关系，害羞没什么大不了……”我建议你先挑选一些简单和熟悉的话题说说看，等到效果不错之后，再试试其它话题。别忘了，因为你在和自己说话，所以不必害羞，大可尝试各种各样的方法，直到满意为止。