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标准化缺失 中式快餐“存活率”低

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中式快餐 资料图片

日前,“2007全国快餐企业领导人峰会”结束。中国烹饪协会快餐专业委员会副主任李亚光表示,目前由于标准化缺失,全国中式快餐业仍处在“存活率”较低的瓶颈。

在此次“2007快餐峰会”上,来自国内100余家快餐企业负责人就中餐标准化、餐饮精细化等问题进行了探讨。中烹协公布,目前全国中式快餐的年营业额已高达2000多亿元,占整个快餐市场近80%的份额。“快餐连锁企业能否做大,首先要看它是否解决了标准化问题。”李亚光表示。虽然中式快餐市场越来越大,但由于制约中式快餐行业发展的深层次问题始终没有解决,多数企业的发展仍处利润低、发展难的阶段。因此,中式快餐企业在市场中能够活下来并超过5年的非常少,超过8年的更加屈指可数。

事实上,标准化问题一直以来都是中式快餐发展的最大障碍。“由于门槛低,一些经营者租个门面就开张了。这一行业没有什么技术壁垒,也没有规范的操作流程,行业有些鱼龙混杂。自身的先天不足,直接制约整个行业的健康成长。”中烹协相关负责人表示。当初“荣华鸡”在北京开店之初就达到了单店150万元的单月销售纪录,但目前该店在北京已难觅踪影。其失败就缘于在管理上缺乏标准化,最后导致其产品和服务质量参差不齐,失去了顾客。此后,在国内市场涌入了众多中式快餐品牌,新亚大包、马兰拉面、城隍庙小吃等连锁餐饮企业都曾风光一时,但是随着时间的推移,这些品牌在扩张过程中都遇到了标准化方面的难题,或昙花一现,或裹足不前。如“红高粱”、“乐天利”、“掉渣饼”等,因忽视标准化问题,在市场上过早地遭遇了“短命”。

“目前北京市场的"大娘水饺"等多家中式快餐企业就遭遇了标准化瓶颈,都处在提升期。”李亚光表示,目前不少中式快餐已意识到了这一问题。如“大娘水饺”制定了相关手册,规定了“标准化”内容,如每10公斤馅使用1袋调料、每6只饺子重120克。而丽华快餐开设了“快餐工厂”,引进米饭自动生产线,大米淘洗、加水、蒸制、出饭等全部电脑控制。真功夫则首次建立起了中式快餐业现代化餐厅员工操作、烹制设备及后勤生产的三大标准。(陈逸)