微笑不值一文钱,但它却能带来许多东西。它让获得微笑的人感到富有,又不损失微笑者一分一厘。微笑转瞬即逝,但它永远留在人们的心间。没有人富裕到可以不要微笑,也没有人贫穷到有了微笑也不快乐。微笑给家庭带来了幸福,使商业企业提高了信誉,是联系朋友间情感的纽带。微笑使疲倦的人的得到休息,使沮丧的人见到希望,使悲伤的人感受到温暖的阳光。它是大自然赐予人类化解烦恼的最佳良方。
然而微笑是乞讨或购买不来的,也是借不到、偷不走的。若不是自然的流露,微笑便毫无价值。当你的朋友因为太疲惫而没有对你微笑时,请将你的微笑献给他们吧,因为没有微笑的人最需要微笑。
微笑是一个人自信的表现,在社交中的作用更不能小觑。在日常交谈中,如果你以微笑的态度出现在别人面前,至少会掩饰你的内心真实想法,包括你的恐惧感。
微笑训练的技巧,首先要注意适意微笑的特点:嘴巴开到的程度为不露或刚露齿缝的程度;嘴唇呈扁形,嘴角微微上翘。我国著名的电影艺术家孙道临有一个发明,就是嘴上说“茄子”就可以了。
在进行微笑训练时,要注意以下两点:一是不要笑过头了,过头嘴会咧得太大,给人一种傻乎乎的感觉。二是不要出现皮笑肉不笑的现象。克服这种现象的最有效办法就是态度的真诚。
一般来说,这种训练先以二人为一小组进行互动训练,时间每次为3-5分钟,共进行8-10组。待完成达到一定的质量后,再面对所有学员训练。
微笑是脸部最常用的表情之一,可在以下列情况和场合中加以运用:
赞美、歌颂等感情色彩时;上台与下台时应微笑,这有助于你有谦虚得体的态度;听众提问时,表达你对别人的赞许;对别人的建议表示不同意时,做出反对言行时配合微笑;含蓄的批评与指责,在做出言行的同时脸挂微笑等。
微笑作为一种态度和演讲中的催化剂,不能从头到结束都一味微笑,而是与演讲时的情感表达联在一起。尤其是不该笑的感情表达时更不能笑。比如,在表达悲痛、思考、痛苦、愤怒、失望、讨厌、懊悔、评、争论等负面情绪时就不能微笑。
卡耐基曾在纽约参加一个宴会,一个获得遗产的妇女,急于给人一个好印象,花了许多钱买了一黑貂皮大衣、钻石、珍珠,但是,她没有在表情上花太多的功夫,表情尖酸、自私。她没有发现一个道理,一个人的面部表情,比穿着更重要,笑容能照亮所有看到它的人,比身上所穿的衣服更重要。
卡耐基有位朋友叫史考伯,是个有个性,充满魅力的人,他取得了很大的成功,并受到别人喜欢,其中最主要的因素是他那动人的微笑,他说:他的微笑价值一百万美金。
微笑代表什么?就是:我喜欢你,你使我快乐,我很高兴见到你。
有两种动物可以进入人类家庭:猫和狗,我们要知道狗为什么这么受人喜欢,因为他多么高兴见到主人。微笑首先是真诚的,而不是那些皮笑肉不笑。真诚的微笑才能在市场上卖得好价钱,密西根大学的心理学家麦克奈尔教授说:有笑容的人在哲理、教导、推销上较会有功效,更可以培养快乐的下一代,笑容比皱眉更能传达你的心意,也就是在教学上要鼓励代替处罚的原因所在了。
一个公司的经理说过他宁愿雇佣一名有可爱笑容而没有念完中学的女孩,而不愿雇佣一个摆着扑克面孔的哲学博士。美国电话公司有项目叫“声音的威力”,提供使用者电话来推销他的产品和服务,在这个项目里,公司建议你,在打电话时要保持笑容。一个企业家说,一个人除非对自己的事业很感兴趣,一些人成功了,因为他们创业的时候满怀兴趣,后来失败了,因为他们变成工作的奴隶,无聊起来了,他们一点兴趣都没有。
卡耐基在他的教材训练中,曾鼓励成千上万的商人,花一个星期的时间,每天二十四小时,都对别人身微笑,一定会对事业有很大帮助的,他的训练学生中,有一位老练、足迹遍达世界各地的股票经纪人,以买证券为生,大家都知道,这行业一百个有九十九个失败,他在微笑训练后的体会中说:结婚十八年多了,很少对太太微笑,自己是百老汇最闷闷不乐的人,听了讲课后,早上起来在镜子前说:你今天要把脸上的愁容一扫而光,你要微笑起来,现在就开始。当坐下来吃早餐时,以“早安,亲爱的”打招呼,并报以微笑,后来一直以学会微笑与人交往,这样坚持了两个月,得到的幸福比去年一年还多。
你不喜欢微笑,那怎么办呢?强迫自己微笑,如果你是单独一个人,强迫你自己吹口哨,或哼一首,表现出你似乎已经很快乐。因为行为和感觉是并肩而行的,要获得愉快的主动方式是:愉快地坐起来,而且言行都好像是已经愉快起来。世界上的每一个人,都在追求幸福,有一个可以得到幸福的可靠方法,就是控制你的思想,决定你幸福或不幸福的,不在于你有什么,或你是谁,或你在什么地方,或你在做什么,而是你怎么想。莎士比亚说:没有什么事是好或坏的,但思想却使其中有所不同。林肯曾说:多数的人快乐的情形,跟他们所决心要快乐的差不多。
卡耐基曾看到一个生动的例子,有三四十个拄着拐杖的男孩,已挣扎走上阶梯,有个男孩还必须靠人抱上去,他对他们的笑声和快乐的心情感到吃惊。一个成功的推销员说:一个面带微笑的人永远受欢迎,因此在进入别人的办公室之前,他总是停下来训练,想想他必须感激的许多事情,展出一个大大的、空阔的、真诚的微笑,然后当微笑从脸上消失的刹那,走进去,就是这点,是他推销保险成功的最主要因素之一。中国人的聪明使卡耐基佩服不已,他对一句中的恪言报警至备,那就是“和气生财”。
笑容是你好意的信差,对那些整天都看到皱眉头、愁容满面、熟视无睹的人来说,你的笑容就象是穿过乌云的太阳,尤其是那些受到领导、客户、老师、家人或子女的压力的人,一个笑容能帮助他们了解一切都是有希望的,也就是世界有欢乐的。
上一篇 心理辅导中倾听的艺术
下一篇 现代人渴望心理援助