心理咨询并不能使每个人都感到满意，心理咨询专家所掌握的知识、技巧、方法也并不适合每一个人，咨询售货员也并非全才，什么问题都能解决，所谓学有专攻。

如果人个在接受咨询的时候感到没有什么效果，那么就有必要与你的咨询员讲座一下这个问题，大多数有能力的咨询员者乐于探讨当事人对咨询有什么不满意的地方，如果咨询员说问题可能出现在你身上，你大可不必吃惊。也许是精神分析疗法中所说的自我防御机制在起作用。对当事人而言，面对自己的问题并不是件容易的事，你的无意识也许在逃避或压抑、抗拒着，这会影响你在咨询中的合作态度。因此如果你的咨询过程没什么进展，你应当回去冷静思考一下自己是否在抗拒着什么东西。搞清这一点也许不容易，因为你并不像旁观者看自己那样清楚。以下几种情况说明是你的自我防御机制在起作用：你并没有什么可抱怨的特别具体的理由，你的主诉都是概括的笼统的感受，而不是针对某一具体问题的特定的感受；你使用较多的“他们”、“我们”，而不愿涉足是谁，还有类似的“人家说的”、“人们”、“常使人感到”等，你不愿说是“他”怎么怎么让“我”怎么怎么；你对治疗的态度突然发生改变，你对医生或咨询售货员隐瞒了一些东西；你过支也与其他的咨询售货员发生过类似的问题；你与咨询售货员的冲突与你在生活中跟他们之间的冲突相似；另外，你还可仔细参考我们在前面所讨论过的抗拒的行为表现及产生原因。

假定你的不满意是出自自身的因素造成，那么即使你一时感到不满，也泌很快中止咨询过程，与咨询员仔细探讨并解决问题可以改善咨询的进程。不过也有很多问题可能出在咨询人员身上，比如不够熟练，或者你们不能很好地相处。如果你不能与他建立一种信任安全和谐的咨访关系，那么你可立即中止咨询而不必犹豫。任何时候你都有重新选择咨询的自由。

对另一些当事人而方，他们可能在另外的感觉，感到非但没有得到帮助，反而因为咨询而身受其害。这种情况肯定会有。就像其他任何行业一样，咨询这个新兴的待业也会有滥竽充数之辈。我们曾在95年12期的《青年心理咨询》杂志上，以“心理医生，你怎能欺世盗名？”为题报道过一个案例。一位女当事人因神经衰弱而求助，“心理医生”以试验新的治疗方法为由逐渐使她同意并与之发生性关系，尽管当时当事人有自愿的因素，但事后看来，整个“咨询”过程其实就是一个彻头彻尾的诱骗、诱奸过程。顺知在咨询过程中无论以什么理由与当事人有性接触，甚至是亲密的感情联系都是不允许的。

在本书即将成形出版的时候，我们又闻知在广州，有近百名女大学生在高校附近一个人开设的咨询所里遭受到程度不同的性骚扰、性诱骗和性接触，而当时她们浑然不知这是非法的。后经公安部门探查，发现开业的根本不是什么心理咨询专家，而是一个外地来穗的仅有初中文化程度的骗子。他瞅准高校女生有咨询的需求又不愿在校内咨询，就在学校比较集中的地方挂起招牌开了门面，利用花言巧语骗钱骗色。我们在痛恨骗子的丑恶行为之时，也为这些受害者缺乏对心理咨询的了解、缺乏自觉、自卫而深感惋惜。

在其他咨询中，也有可能是咨询售货员不够格、不熟练，从当事人身上挖掘出太多的伤疤，而无法给予治疗。比如太过强调当事人情绪的宣泄，忽视了问题处理，这就像外科手术只是打开了创口而未缝合一样，对当事人的伤害是巨大的；有时可能出于移情，咨询员不能接纳来访者，出现粗暴态度，挫伤了当事人的自尊心，非但未能经历成长，反受其寄存器。还有的在咨询过程中主动与当事人发展其他社交关系如经济关系、帮忙谋私利等，令人对咨询失去信任。碰到上述情况，当事人应立即中断咨询，必要时可向咨询，机构管理人员投诉，甚至可以拿起法律的武器保卫牌子。这从另外一个角度也说明，心理咨询是一项严肃的事业，从业人员要经受严格的训练，并有较高的专业水平。