个体在考试或其它有公众关注的公共场合里从事作业和任务时常出现畏惧、害怕、焦虑等情绪体验和晕旋、发慌生理体验的症状，就是人们所说的怯场。怯场是一种消极的环境应对方式，常导致个体水平发挥失常、工作绩效严重降低，给许多人带来苦恼。但怯场并不可怕，许多成功人士都曾有过怯场的原因并采取有效的措施。

导致怯场的原因很复杂，常常是多个因素的综合作用所致，所以这一症状常称为怯场综合症，但对其原因进行归纳，无非是个体因素与环境因素两个方面。个体因素包括任务前的心理准备、临场的心理调节和终场的体验强化，如果任务前有充分的心理准备，“有备而来”，就为“临危不乱”奠定了基础。临场的心理调节涉及到自信心和临场经验，怯场很多时候就是源于缺乏自信心和处理场景问题的方法和技巧欠妥。此外，场后不良的情绪体验和反思也有可能强化怯场。环境因素则主要有环境信息不足和期望压力。如果个体对场合或情景陌生，环境信息不足，其把握和控制场景的能力和信心就会降低，从而引起个体产生焦虑、畏惧等情绪体验。场景里公众的期望越高，其导致的焦虑感也就会越强。除此以外，环境的气氛也会对个体的临场心理产生影响，如果气氛紧张、压抑，个体就容易怯场。

克服怯场办法主要是积累和增强积极的情绪体验，掌握有效的临场应变技巧，克服不良的情绪体验，所谓增强积极的情绪体验主要是要多体认那些让自己愉快而轻松的事情，看待任务或作业时要多看自己的有利因素，如果还是要想到一些糟糕的或不愉快的体验，那么可以用宣泄法（即把紧张和压抑的情绪发泄出去，如在空旷地方大喊大叫）、阻断法（大声命令自己停止想失败丧气的事情）以及各种放松训练法（想象放松、肌肉放松、呼吸放松等）。

临场应变的经验的技巧也很重要，如临场常用的“借题发挥”就很有效。一位有名的作家上台讲话，上梯子时差点摔倒，在众人看来这是非常失风度的，但作家却不失幽默地说：“我很感动，你们的热情让我差点晕倒”。结果赢得满堂喝彩。其它如自谦法、自我揭露法等都不失为临场化解自己紧张情绪的好方法。当然，克服怯场还需要进行行为训练，让自己在众人面前发言或表演，人数逐渐增加。这样有利于个体积累实践经验，并在无意中强化自己成功的体验。