郑州华梅问：我的女儿从小就很怯弱，怕见生人。她大学毕业后，到一家合资企业工作，老总让她当公关小姐，因不善交际，在社交场合见人就脸红，第一桩业务给办砸了，挨了老总的批评不说，还受到同事们的奚落。她受不了这气，辞职不干了。近来经人介绍谈了个男朋友，不料那男孩欺骗了她，使她伤心得要去寻死，经我百般劝说，也未起多大作用，认为世上无好人。过后，她整天闭门不出，拒绝见任何人。请问，面对女儿这种情况，该怎么办才好呢？

心理医生杨锋答：你女儿闭门不出、也不与任何人见面交流的现象，在心理学上称之为“闭锁心理”。造成这种心理障碍的原因与自幼在成长过程所形成的怯弱、自卑、内向、害羞等不良性格以及步入社会后遭受的挫折等密切相关。如孩子小时候管教过严，经常关在屋子里不能和小朋友玩耍；平时不让孩子学习待人接物，不让孩子独自上街购买东西等；长大参加工作后，社会适应能力差，不善于社交，工作中受到挫折；初涉爱河受人欺骗。面对种种压力极易造成心理失衡，天长日久，若不从中解脱，这种闭锁心理会真的将人的心锁“死”。

那么，如何及早走出陷入“闭锁心理”的沼泽地呢？关键一条要使你的女儿正确认识自我，当妈妈的要给予更多的关爱，主动和女儿谈心，帮助她分析产生这种“闭锁心理”的种种因素，使她从内心明白，人际交往是双向的，在要求对方关心、开放和接纳自己的同时，本人应主动地走出自我，以积极主动的态度来回报对方，才能有一个和谐的人际关系。你可找女儿值得信赖的挚友和她进行诚恳的交谈，将心中的郁闷尽情地宣泄出来，并加以顺势引导。同时要和她一起走出狭小的天地，到大自然中去感受飞瀑流泉、绿海松声、虫吟鸟鸣……这样会将心中的“污泥浊水”荡涤得一干二净，胸襟变得开阔起来。寻求适当的时机，再给女儿找一份合适的工作，要鼓励她在新的环境中自觉向过去的“我”决裂，在工作和生活中重新塑造一个全新的自我，让人刮目相看。必要的情况下，可带女儿去看心理医生，通过心理咨询和心理治疗，以尽快摆脱“闭锁心理”，开始正常的生活。