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谁的痛苦指数高?

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这次调查显示,经理人在工作环境方面的痛苦主要集中在预定工作目标过高、公司发展不明朗的影响、人才流失严重以及付出与收入比例失调上,这几方面的痛苦指数都比较高。

大约32%经理人普遍感觉工作超负荷运作,对收入也不是非常满意,由于体力和精神的双重透支,部分经理人已经苦不堪言。如果有机会,他们还是会选择寻求新的发展,或者跳槽。

痛苦分布图

仔细翻阅经理人痛苦指数调查报告,我们可以清晰的看到经理人痛苦现状的大致分布情况。在综合痛苦指数表中,企业缺乏诚信以63排名痛苦指数第一;对于不公平竞争的市场环境,大部分经理人有切肤之痛,39.6%经理人对于以上两方面感到痛苦较大,受到困扰,大约23%的经理人感到异常痛苦。由于目前经济处于转型过程中,企业之间和企业内部还没有完全建立完善的制度和规范,没有健全的市场监管体系,市场准则没有与时俱进的发展,加上前一段时间的"安然事件"和"银广厦事件",更使企业的诚信危机降至"冰点"。

如果把企业的经营环境比作一个跷跷板,经理人坐在一端,而另一端则是国际化人才竞争的压力、信息技术的挑战和国际先进管理理念和方法的差距,相信每个经理人都不会感到轻松。大约48%-53%的经理人觉得前景不太乐观,有一部分甚至会感到焦虑不安,备受痛苦煎熬。

很多经理人十分看重公司给员工提供的培训和晋升机会,对于他们来说,在一个公司有很大的发展空间比暂时的高薪更为重要。36%的经理人对于工作太忙而放弃培训计划感到非常痛苦。至于个人感情和家庭方面,经理人对于工作关系影响到关心子女教育和成长感到十分内疚,有22%的经理人对此感到有点痛苦,47%的经理人则感觉十分痛苦,不知道该如何平衡两者之间的关系。

广州经理人最痛苦

我们原本以为,这次调查深圳经理人痛苦指数肯定最高,但是使我们感到意外的是,广州以综合痛苦指数60排名第一;北京以55.36排名第二;深圳则意外的名列第三;上海排名最后,只是有点痛苦。分析其深层次的原因,我们认为深圳市场经济发展良好,经理人对于竞争普遍已经适应;而上海经理人因为对于生活情感方面的注重,也有效的排解了一部分痛苦;广州经理人个人发展上的困惑较多,同时家庭与情感上面临的压力较大。

除了对外部经营环境普遍感到痛苦之外,四地经理人对于公司发展前景不明朗和人才流失严重感到十分担忧,其中广州、北京的经理人在这两方面痛苦指数较高;深圳经理人有点痛苦,尚可接受;上海经理人则基本上感觉良好。

事实上,在四地经理人当中,广州经理人普遍认为公司预定的目标过高,感到比较痛苦;而上海和深圳经理人则认为公司目标设定有点高,还可以接受;北京经理人觉得没什么问题。

工作中不同精神状态对于经理人的影响也很明显,广州和北京经理人认为会对公司产生较大影响;而上海经理人则认为基本没有什么影响。工作压力和经常性的超时工作是经理人痛苦的主要原因,分别占到29.6%和23.6%。其次是收入不理想和个人发展前景不明朗。至于经理人对于公司一些不应该发生的事,广州和北京经理人觉得很苦恼;深圳和上海经理人则感觉可以,没什么问题。经理人对于在公司中总是不能实话实说和经常做违心的事情感触较深,分别占到40.6%和32.2%。对于收入付出比是否协调,广州和北京经理人认为不太协调,付出多,收入少;而上海和深圳经理人则比较满意。

通讯业/各类合资企业最痛苦

这次经理人痛苦指数调查涉及六大行业,包括制造业、通讯业、IT业、金融业、贸易业和服务业。其中通讯行业和金融行业因为竞争激烈,痛苦指数排名列第一和第二,已经感到十分痛苦,说明这两个行业发展非常迅速,服务意识大大增强;服务业痛苦指数排名第三,表明服务业的竞争开始逐步加大;IT业已经过了竞争白热化阶段,虽然整体上不是很景气,但发展逐步平稳,分值有所下降;制造业和贸易业差不多,痛苦指数相对较低。以上六大行业分别呈现出不同特征的痛苦。通讯、金融和IT行业经理人对于超负荷工作、人才流失严重、责任超出自己的工作范围和工作发展前景不明朗感到十分苦恼,另外对于自己因工作忙无法参加充电,提升自身不太满意。服务行业经理人则因为工作太忙和应酬不断,严重影响到个人感情发展和家人的沟通;制造行业也因为要不停地加班加点,许多经理人觉得付出与收入比例严重失调,同时感到工作中职责不清的现象很明显。

不同性质的企业痛苦指数的差别也十分明显,其中各类合资企业痛苦指数最高;接下来是民营企业;国营企业排名第三也在意料之内;跨国公司的痛苦指数则最低。这说明中国加入WTO,合资企业和民营企业面临的压力和挑战还是很大,国营企业由于经营观念转变比较慢,虽想尽快转变,但包袱依然很重。

民营和国营企业在公司发展前景不明朗、公司预定的目标过高和公司内不希望发生的事情上痛苦指数都比较高,其中国营企业更是人才流失严重;合资企业在公司发展前景不明朗、收入与付出比例失调和人才流失方面也比较痛苦,对于因为超负荷工作而影响到自身充电和提升也比较苦恼;跨国公司由于管理相对到位,痛苦指数相对较低。

女性经理人更痛苦

"目前IT行业竞争比较激烈,所以每天除了工作还是工作,你很难将工作和个人生活完全分开。"一位通讯技术公司经理马小姐这样说。现在,女性经理人和男性经理人所面对的压力基本上一样,甚至更高,而且,很多女性经理人在工作中必须忽视自己的性别,否则会发现工作难以开展。

这次经理人痛苦指数调查男女比例分别为67.7%和32.3%,女性经理人的痛苦程度明显高于男性经理人,据说目前女性经理人的跳槽比例比男性高很多,可能与工作中得不到和异性同等的认可有很大关系。而且,家庭与事业很难两全,这一点相比男性经理人,女性经理人所面对的现实更加残酷。

女性经理人对于人才流失、公司预定目标过高和公司发展前景不明朗方面和男性经理人一样感觉差不多,都觉得有点痛苦,不过还可以接受;不过,女性经理人在工作中更容易受到情绪影响,工作中的不同精神状态,比如:焦虑、烦恼、疲劳、无奈,对女性经理人的工作状态影响较大。男性和女性经理人对于工作关系影响到关心子女教育和成长,都感到十分内疚,说明许多经理人逐步放弃"工作狂"式的生活,更注重家庭和个人情感。