沟通在生活中必不可少,沟通越来越受到社会的关注,沟通也是一门艺术。我们希望“沟通艺术”这个栏目,能从心理学的角度给读者一些小小的启发。
你马上就要出远门了,自己的小猫小狗没人照料了。怎么办?是花钱请个人来,还是找朋友帮忙呢?开口求人,会欠别人一个人情;花钱请人,又怕人家不上心。对于这一类事情,你很想得到朋友的帮助,可是又不好意思开口,万一被朋友拒绝,多没面子啊?再者,即使朋友勉强答应了,说不定他以后会对你敬而远之呢?
在生活中,不少女性还有这样的经验:和老公或男朋友一起出门,要是在不熟悉的地方迷了路,他并不喜欢问路,而是跟着他的感觉和判断固执地走下去。如果你劝他去问路,他还会恼羞成怒。其实,这是男人们十分普遍的现象。他们不会轻易地求人帮忙,尤其在异性面前,更想表现出自己的主见,结果有时候反而给人留下“死脑筋”、“自大狂”的坏印象。
男人为什么不愿开口求人呢?这与他们从小受的教育是有关系的。和女孩子不同,男孩从小就被灌输“独立自强”的观念,要他们以“身为男子汉”而自豪,教育他们让着女生、保护女生。不难发现,小朋友之间闹矛盾打架,欺负别人的小男孩尽管会被老师和家长训斥几句,其他男孩子却会认为他强壮、厉害,对他又羡慕又害怕。相反,被人欺负了只会哭、向大人告状的男孩子却受到同伴的讥笑。从小男孩到大男孩再到成为男人,每一个阶段的男性都不断被强化着这样的观念:自己的困难自己扛,好男人不轻易求人。所以让男人开口求人帮忙,对他们来说,需要跨越多年形成的心理屏障。
男人不愿求人,一方面是因为强烈的自尊心使他们倾向于独立应付局面。他们愿意通过自己的努力来完成目标,同时在此过程中锻炼和提高自己。另一方面,男人把友情看得很重,在他们眼里,友情并不是用作请求帮助的砝码。所以,只有遇上了实在无法独立克服的困难时,男人才会想到去麻烦朋友。
心理学家认为,求助并不是一件可耻的事情,也不代表求助者的能力不足,相反,寻求帮助反而有助于多结交朋友。开口寻求朋友帮忙也没有想像的那么难。
亚利桑纳州立大学心理学教授罗伯特建议,为了减少这种不愿开口求人的行为,当遇到困难时,可以多准备几套解决的方案。这样,就算朋友真地拒绝了你,你也不会太失望,从而也不会使你的朋友感到愧疚。千万不要让朋友因拒绝你而产生负疚感。许多人都错误地认为:如果真是我的朋友,他就应该答应帮助我。结果,就算朋友为了面子而勉强同意了,实际上你们的友谊已经受到了伤害。
“不要完全指望你的朋友会答应你,因为也许他有他的难处,况且他就算是你最好的朋友,也没有义务答应你的每个请求。”想通这一点,就能减轻开口求人的压力了。
“君子之交淡如水”,并不排斥朋友间互相帮忙、有来有往,这恰恰是维护友谊、发展友情的重要途径。人都有这样的心理:当接受了别人的帮助时,自然会产生回报别人的愿望。回报朋友,让朋友也有被帮助、被服务的机会,就能鼓起向朋友们求助的勇气了。
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